Versandrichtlinien
Wir setzen alles daran, dass Ihre 3D-gedruckten Teile schnell und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen.
1. Auftragsbearbeitung
Bei 3D Store Concept verpflichten wir uns, alle Bestellungen schnell und effizient zu bearbeiten. Jedes Produkt wird auf Anfrage gefertigt, was bedeutet, dass es individuell angepasst und speziell für jeden Kunden gedruckt wird.
Herstellungszeitraum
In der Regel 2 bis 5 Werktage ab der Validierung. Variiert je nach Komplexität und Volumen.
Versand
Sobald sie hergestellt sind, Versand innerhalb von 2 bis 5 Werktagen. Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgung wird sofort nach dem Versand gesendet.
2. Liefermethoden und -kosten
Wir bieten verschiedene Lieferoptionen an:
- Standardlieferung:Die wirtschaftlichste. Lieferzeit von 3 bis 7 Werktagen nach Versand.
- Expresslieferung:Schneller. Lieferzeit von 2 bis 3 Werktagen nach Versand.
Die Gebühren werden automatisch im Warenkorb basierend auf Gewicht, Zielort und gewählter Versandart berechnet.
3. Lieferzonen
Wir versenden nach:
- France métropolitaine
- Union Européenne
- Autres pays (frais de douane possibles à la charge du client)
Geben Sie Ihre Adresse im Warenkorb ein, um die spezifischen Gebühren zu sehen.
4. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, um Ihr Paket online in jeder Phase zu verfolgen.
5. Verzögerungen
3D Store Konzept kann nicht für Verzögerungen durch Transportunternehmen verantwortlich gemacht werden. Bei Verzögerungen konsultieren Sie bitte Ihre Sendungsverfolgung oder kontaktieren Sie uns.
6. Zoll
Für internationale Bestellungen können Steuern und Zollgebühren anfallen. Diese sind ausschließlich vom Kunden zu tragen.
7. Lieferprobleme
Beschädigtes Produkt oder verlorenes Paket? Kontaktieren Sie uns sofort, damit wir eine Untersuchung einleiten können.
8. Relaiskontakte
Lieferung möglich an einen Abholpunkt oder alternative Adresse, auszuwählen bei der Bestellung.
9. Empfang
Wenn das Paket beschädigt ist: Melden Sie es dem Transporteur oder kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden.